Работно време на ЕРМ Запад – центрове за обслужване

ЕРМ Запад (Електроразпределителни мрежи Запад, до 2021 г. ЧЕЗ Разпределение България) е мрежовият оператор за електроенергия в Западна и Северозападна България. Той отговаря за присъединяването, измерването и авариите, а не за сметките за ток – те се плащат на доставчика.

Компанията има 29 центъра за обслужване на клиенти, от тях 7 в София. Всички работят от понеделник до петък от 8:30 до 17:00 ч.; центърът в Пирдоп прави обедна почивка от 12:00 до 12:30 ч. В събота и неделя центровете са затворени.

Адресите и работното време са от страницата „Центрове за обслужване на клиенти“ на ermzapad.bg, проверена на 29.10.2026 г. Аварии се съобщават денонощно на 0700 10 010.

Центрове за обслужване на ЕРМ Запад

Благоевградбул. „Св. св. Кирил и Методий“ 6Пон – пет: 08:30 – 17:00 ч.; събота и неделя: затворено
Ботевградул. „Букорска“ 5Пон – пет: 08:30 – 17:00 ч.; събота и неделя: затворено
Бяла Слатинаул. „Сладница“ 3Пон – пет: 08:30 – 17:00 ч.; събота и неделя: затворено
Видинул. „Цар Симеон Велики“ 72Пон – пет: 08:30 – 17:00 ч.; събота и неделя: затворено
Врацаул. „Стоян Калъчев“ 8Пон – пет: 08:30 – 17:00 ч.; събота и неделя: затворено
Гоце Делчевул. „Христо Ботев“ 3Пон – пет: 08:30 – 17:00 ч.; събота и неделя: затворено
Дупницаул. „Софроний“ 2Пон – пет: 08:30 – 17:00 ч.; събота и неделя: затворено
Ихтиманул. „Йордан Цонев“ 23АПон – пет: 08:30 – 17:00 ч.; събота и неделя: затворено
Козлодуйпл. „Христо Ботев“Пон – пет: 08:30 – 17:00 ч.; събота и неделя: затворено
Кюстендилул. „Петър Ников“ 2Пон – пет: 08:30 – 17:00 ч.; събота и неделя: затворено
Ловечул. „Ген. Гурко“ 1Пон – пет: 08:30 – 17:00 ч.; събота и неделя: затворено
Ломул. „Христо Ботев“ 13Пон – пет: 08:30 – 17:00 ч.; събота и неделя: затворено
Монтанаул. „Александър Стамболийски“ 45АПон – пет: 08:30 – 17:00 ч.; събота и неделя: затворено
Перникул. „Света Петка“ 65Пон – пет: 08:30 – 17:00 ч.; събота и неделя: затворено
Петричул. „Цар Борис III“ 26Пон – пет: 08:30 – 17:00 ч.; събота и неделя: затворено
Пирдопул. „Бобьовица“ 7Пон – пет: 08:30 – 12:00 и 12:30 – 17:00 ч.; събота и неделя: затворено
Плевенул. „Дойран“ 73Пон – пет: 08:30 – 17:00 ч.; събота и неделя: затворено
Разлогул. „Георги Бенковски“ 4Пон – пет: 08:30 – 17:00 ч.; събота и неделя: затворено
Самоковул. „Грънчар“ 16Пон – пет: 08:30 – 17:00 ч.; събота и неделя: затворено
Санданскиул. „Асен Хадживасилев“ 11Пон – пет: 08:30 – 17:00 ч.; събота и неделя: затворено
СофияБизнес парк София, сгр. 12Пон – пет: 08:30 – 17:00 ч.; събота и неделя: затворено
Софиябул. „Сливница“ 213Пон – пет: 08:30 – 17:00 ч.; събота и неделя: затворено
Софияпл. „Позитано“ 2Пон – пет: 08:30 – 17:00 ч.; събота и неделя: затворено
Софияул. „Адам Мицкевич“ 2АПон – пет: 08:30 – 17:00 ч.; събота и неделя: затворено
Софияул. „Гинци“ 32Пон – пет: 08:30 – 17:00 ч.; събота и неделя: затворено
Софияул. „Лъчезар Станчев“ 5Пон – пет: 08:30 – 17:00 ч.; събота и неделя: затворено
Софияул. „Тодор Каблешков“ 6Пон – пет: 08:30 – 17:00 ч.; събота и неделя: затворено
Тетевенул. „Лечо Гайдаря“ 35Пон – пет: 08:30 – 17:00 ч.; събота и неделя: затворено
Троянул. „Васил Спасов“ 2Пон – пет: 08:30 – 17:00 ч.; събота и неделя: затворено

Какво се урежда в център за обслужване

  • искане за проучване и присъединяване на нов обект;
  • смяна или проверка на електромер, корекция на сметка;
  • прекъсване и възстановяване на захранването;
  • жалби и сигнали за качеството на електроснабдяването.

Голяма част от заявленията се подават и онлайн или по имейл klienti@ermzapad.bg, без да ходите до офис.

ЕРМ Запад, ЧЕЗ и Електрохолд

След продажбата на ЧЕЗ в България през 2021 г. мрежовото дружество става ЕРМ Запад, а доставчикът на ток – Електрохолд Продажби. Ако искате да платите сметка или да смените тарифа, търсите доставчика си; ЕРМ Запад отговаря за мрежата и електромера.

Кога е най-натоварено

Най-много хора има в понеделник и в първите дни след пристигането на сметките. Най-спокойно е в сряда и четвъртък между 10:00 и 12:00 ч.

Работно време по празници

Центровете работят само от понеделник до петък; ЕРМ Запад не публикува отделно празнично работно време. Телефонът 0700 10 010 приема сигнали за аварии денонощно.

Защо часовете се различават по обекти

При ЕРМ Запад почти не се различават: 28 от 29 центъра работят от 8:30 до 17:00 ч. без прекъсване. Изключение е само Пирдоп с обедна почивка от 12:00 до 12:30 ч.

Как да проверите преди да тръгнете

Повечето услуги на мрежовия оператор изискват документ за собственост и клиентски номер от фактурата – носете ги. За промени в работното време гледайте страницата с центровете или се обадете на 0700 10 010.

Как се вписва в категорията

Мрежовите оператори в България са три: ЕРМ Запад на запад, Енерго-Про на североизток и EVN на югоизток. Всеки обслужва клиентите в своя район, затова търсете центъра на оператора, към чиято мрежа е обектът ви.

Обобщение

Накратко: центровете на ЕРМ Запад работят от понеделник до петък от 8:30 до 17:00 ч., в Пирдоп с почивка от 12:00 до 12:30 ч. В събота и неделя са затворени.

Тази страница отговаря и на търсения като ерм запад, чез разпределение, електроразпределение запад, ерм запад позитано и чез офис.

Контакти

Адрес: София, ул. „Тодор Каблешков“ 6 и още 28 центъра

Телефон: 0700 10 010

Официален сайт: ermzapad.bg – центрове за обслужване

Често задавани въпроси

Работи ли ЕРМ Запад в събота?
Не. Центровете за обслужване работят от понеделник до петък от 8:30 до 17:00 ч.
Къде са офисите на ЕРМ Запад в София?
Бизнес парк София (сгр. 12), бул. „Сливница“ 213, пл. „Позитано“ 2, ул. „Адам Мицкевич“ 2А, ул. „Гинци“ 32, ул. „Лъчезар Станчев“ 5 и ул. „Тодор Каблешков“ 6.
Какъв е телефонът на ЕРМ Запад?
0700 10 010 – за клиенти и за аварии, денонощно.
ЕРМ Запад и ЧЕЗ едно и също ли са?
ЕРМ Запад е бившето ЧЕЗ Разпределение България – мрежовият оператор. Доставчикът на ток (бивш ЧЕЗ Електро) днес е Електрохолд Продажби.
Еднакво ли е работното време на всички центрове на ЕРМ Запад?
Да, с едно изключение: центърът в Пирдоп прави обедна почивка от 12:00 до 12:30 ч.
Работи ли ЕРМ Запад (бивш ЧЕЗ) по празниците?
Работното време в официалните празници се различава от обичайното. Вижте раздела „Работно време по празници“ по-горе на тази страница.
Как работи ЕРМ Запад (бивш ЧЕЗ) на 24 и 31 декември?
24 декември (Бъдни вечер) е официален празник, а 31 декември е работен ден. И в двата дни повечето обекти, които работят, затварят по-рано. Вижте подробната разбивка ден по ден на страницата за работното време по Коледа и Нова година.
Как да проверя работното време на конкретен обект?
Намерете обекта в списъка по-горе. Ако го няма, използвайте официалния търсач, посочен в раздел „Контакти“ – там часовете се обновяват първи.
Какво е работното време на ЕРМ Запад (бивш ЧЕЗ) – Благоевград?
Пон – пет: 08:30 – 17:00 ч.; събота и неделя: затворено

Вижте също

Последна промяна на страницата: